木風(こふう)掲示板

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WINGBEAT COFFEE ROASTERS
 
 
プリン / 考え中
会社への差し入れとして、プリンを考えているのですが、プリンの販売はあるのでしょうか?
No.354 - 2010/10/05(Tue) 11:26:12
 
 
 
 
Re: プリン / 木風オーナー
お問い合わせありがとうございます。
プリンはスタンダードなカスタードプリンと牛乳プリンをご用意しております。
差し入れということですが、数が多い場合ご希望の数をご用意出来ない場合がありますのでご予約される事をオススメします。
是非ご検討くださいませ。
No.355 - 2010/10/05(Tue) 13:51:33
 
 
 
 
販売員 / 客
ケーキを買いに行ったところ、背の高いボブの髪の店員さんMさんの愛想の悪さ!友達からも話で聞いていましたが、まさにその人です。なんだか怖いし、ニコリともしないで無愛想。口調もキツイし上から目線。
気分悪く帰りました。
ただ、売るだけでなく、またこのお店に来たいと思えるような販売であってほしいです。
No.352 - 2010/09/30(Thu) 16:40:23
 
 
 
 
Re: 販売員 / 木風オーナー
この度はせっかくお越しいただいたにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

御指摘いただきました件につきましては早速スタッフと話し合い善処し、お客様に気持ち良くお買い物をしていただけるお店作りに務めていきたいと考えております。

貴重な御意見ありがとうございました。
No.353 - 2010/09/30(Thu) 18:25:05
 
 
 
 
夏季休業のお知らせ / 木風オーナー [近畿]
いつも木風を御利用いただきありがとうございます。

さて、今年もお盆休みの代休として、夏休みをいただきます。
下記の期間でお休みをいただきますのでご理解・御協力の程よろしくお願いいたします。

8月21日(土)〜26日(木)の6日間

よろしくお願いいたします。
No.351 - 2010/07/13(Tue) 18:39:28
 
 
 
 
問い合わせ / みんと [近畿]
現在、求人募集されていますか?
No.349 - 2010/05/09(Sun) 17:10:54
 
 
 
 
Re: 問い合わせ / 木風オーナー
みんと様
お問い合わせありがとうございますm(._.)m
現在、スタッフは随時募集中です。
詳しくはお電話にて受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
No.350 - 2010/05/09(Sun) 17:14:39
 
 
 
 
おいしかったです。 / 平の街角 [近畿]
先日、店の評判を聞いていたので初めて妻と子供と4人でケーキとお茶をいただきにいきました。 お店のふいんきも去ることながら、店員さんの笑顔と子供に対するやさしいお声がけがお店の味にも出ていたと思います。
そして何よりもおいしいケーキがリーズナブルだということ!! この金額なら、おうちにお土産として持ち帰れるねと、妻が喜んでいました。 これからも、この価格、このサービスで頑張ってください。
No.347 - 2010/03/24(Wed) 16:54:33
 
 
 
 
Re: おいしかったです。 / 木風オーナー [近畿]
>平の街角さま
大変レスが遅くなり申し訳あいません。

とても高い評価をいただき恐縮です
これからもいろんな形で喜んでいただけるよう頑張っていきますので、引き続き御愛顧よろしくお願いいたします<(_ _)>
No.348 - 2010/04/17(Sat) 14:56:13
 
 
 
 
問い合わせ / たま〜に行く客 [近畿]
予約をすれば朝一9時半にシュークリーム30個ぐらい購入することは可能ですか?
No.345 - 2010/02/18(Thu) 10:45:27
 
 
 
 
Re: 問い合わせ / 木風オーナー
レスが遅くなりまして申し訳ありません。

シュークリームですが、朝から焼き温度に低い順番に焼いていきますので順番を調整しても早くて10時になってしまいます。
それからカスタードクリームも朝から炊きますので9時半には冷めていないのです。

ご期待にそえない形になりますが、何卒ご理解お願いいたします。
No.346 - 2010/02/27(Sat) 15:16:44
 
 
 
 
(No Subject) / 怒
シュークリームを目当てに行きましたが、まだ焼けておらず店員さんが、「オーナー、シュークリーム何時にできますか?」とオーナーらしき人に聞くと、めちゃくちゃ無愛想に「10時45分ー」と返しました。後30分もかかるというのです。10時に開店しているのに、シュークリームはまだできていなかったのです。お客の立場にたってみてください。目の前でその会話のやりとり聞いてるんです。表情もしっかり見えてます。何か一言あってもいいのでは??オーナーがそのような態度ですから、他のスタッフの接客は評判どうり、やはりいいとはいえません。ものすごく気分が悪かったです。もう二度と行きたくないです。
No.343 - 2010/02/17(Wed) 00:03:51
 
 
 
 
Re: (No Subject) / 木風オーナー
本日はせっかくお越しいただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。

何を申し上げても言い訳にしかならないかもしれませんが、決して無愛想にしたつもりはありません、ただ私の気遣いが欠けていたと反省しております。

シュークリームが開店時間に焼き上がらないのには訳がありまして、当店では朝から順番にパイやタルト等焼き温度の低い順番に焼いていきますのでどうしても物理的にその時間になってしまいます。
出来るだけ早く焼き上がる様に心掛けてはいますが、毎日の気温その他の影響で少しづつ時間が前後してしまいます。

しかし、今回ご投稿頂いた事はしっかりと受け止め今後のお客様への対応を考え直して行きたいと思っております。

申し訳ありませんでした。
No.344 - 2010/02/17(Wed) 00:24:16
 
 
 
 
(No Subject) / もも
今日、お店
No.342 - 2010/02/16(Tue) 23:42:36
 
 
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