てぃんくす☆ぼーど

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「花物語」の既出の項目の更新なし (親記事) - てぃんく

二日前（３日）
ノートンインターネットセキュリティ2008が反乱を起こし
期限切れ表示が出て、保護が有効にならない。
シマンテックのサポートは土日休みだ！
別パソでネットで調べて、どうにか保護を有効にする。
残り日数が一日減った状態。

今日（５日）
再びノートンインターネットセキュリティ2008が反乱。
期限切れ表示が出て、保護が有効にならない。
とりあえず前回の対処法を試み、保護を有効にする。
残り日数は更に減っている。
サポートへ…。
メールは２日待ち、電話は３０分待ち、ライブチャットは５分待ち。
ライブチャットをインストールしてライブチャットサポートへ。
残り日数も元に戻った。再発しないといいなぁ。

時間も気力もなくなったので
今日は「花物語」の既出の項目の更新なしです。
これから昼食を食べます。

[No.426] 2007/11/05(Mon) 13:15:49

Re: 「花物語」の既出の項目の更新なし (No.427への返信 / 2階層) - てぃんく

ルイさん、こんにちは。

以前、既出の項目の更新をしなかったら
ルイさんがレスの付け場所に困ってらしたようでしたので…（笑）
これだけ更新していたら「てぃんくす☆ぼーど」は安泰です。

セキュリティソフトのサポートは年中無休２４時間にしていただきたいです。
正規のユーザーがいきなり保護無し状態に陥るなんて酷いです。
シマンテックもただの会社、社員が週休二日なのはいいとして、
交代制にするとかしてサポートを受け付けてほしいです。
電話サポートがつながりにくいのは要サポートの方が多いのかな。
本当に改善していただきたいですね。

今週もご訪問＆カキコありがとうございます。

P.S.　ホテル･カリフォルニア懐かしかったです。

[No.428] 2007/11/06(Tue) 12:05:44