2日間の農機具展示即売会大謝恩祭。 お陰さまでたくさんのお客様にお越しいただき、 良い結果を残すことができました。 また明日からは片付けと納品に追われそうです。
今回はチラシをエリア拡大して配布。 新規のお客様が多かったです。すぐに契約とはいかなくても、 少しずつ親しくなれれば、いづれはお得意様になってもらえそう♪ そしてネットを見て、この掲示板を見てお越しいただいたお客様も 意外に多く、県内は奈良市・橿原市・高田市・生駒市・天理市・吉野町・五條市・安堵町・田原本町・宇陀市・郡山市・葛城市・香芝市、その他。 県外は大阪・三重・和歌山・愛知・京都・兵庫・滋賀・福井から! 本当にありがとうございました&ご苦労様でした。
例年になく暖かい日が続いていた割には、この2日間は 本当に寒く、ストーブも急遽追加し、それでも震えながら 接客していました(笑)
もしかしたら半数近くが新規のお客さんだったかも。 いままでとは違って、ちょっと気に入らない事があると 付き合いをする農機具店がすぐ変わるという現実が顕著に表れたような気がします。 そういった意味では商売ももっとシビアになるし、これまでの馴れ合いの商売方法がだんだんと崩れてきています。
マーケティング面でも今回はいろいろと収穫が多かったです。 展示・実演のやり方、お客様の心をつかむ方法、そのための接客・対話術。。。 いいところだけを強調してもお客様は「ふ〜ん」だし、 そこから購入に結びつけるための決めの言葉がなかなかわからない。 やはり毎日が勉強とチャレンジです。
今回、はじめて丸山製品も展示しましたが、早速130万のラジコン動噴御成約! 営業マンの非常に細かい心配りとお客様の心をつかむ 接客で購入の決め手になったと思います。 丸山さんに学ぶこと多し!
しかしここ数年でいちばん売ってるのはゼノア製品。 なんたって営業マンが優秀だから売りまくってくれます。 展示・陳列・飾りつけ・接客・商談、すべてが上手です。 ゼノアさんに学ぶこと多し!
さぁ明日からまた頑張ろう!
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No.804 - 2007/02/25(Sun) 20:19:38
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